dkmedier
dknyt
dkindkob
dksocial
dksundhed
doi
doi

Klagesag har kostet Esbjerg tæt på et årsværk

Utilfreds nabo har gennem fire et halvt år hver uge klaget til kommunen

ESBJERG: DR Esbjerg beskriver en ekstraordinær klagesag fra det kommunale univers, hvor en sommerhusejer ligger i nabostrid med restauranten ved siden af - lugt fra skrald, grim udsigt og støj fra terrassse.

Derfor sender han den ene klage efter den anden af sted til Esbjerg Kommune. I de sidste fire et halvt år er der ikke gået en eneste uge, uden han har skrevet et brev - og det er tidskrævende. Både for ham selv, kommunen, der skal behandle alle klagerne, og for naboen, som det hele handler om. Kommunen har brugt omkring 2000 mandetimer på at håndtere klager i den specifikke nabostrid.

- Det er klart, at den her slags sager koster en hel del ressourcer. I den konkrete sag har vi brugt i omegnen af et årsværk - altså en mand i et år har vi brugt samlet set, siger teknisk chef Hans Kjær, der mener, kommunen har gjort alt, hvad der er muligt, for at afslutte sådan en sag.

ka

 

 

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Tekniks artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Tekniks artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Teknik

Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.

https://www.dkteknikogmiljoe.dk/artikel/klagesag-har-kostet-esbjerg-taet-paa-et-aarsvaerk

GDPR